Agnieszka KorzeniewskaRozmowa z Panią Agnieszką Korzeniewską, współzałożycielką Clicktrans.pl
M.M.:Clicktrans.pl - największy serwis aukcji transportowych - skąd pomysł i kiedy powstał?
Agnieszka Korzeniewska: Pomysł powstał z potrzeby: Michał, współzałożyciel Clicktrans.pl, poszukiwał parę lat temu taniego transportu mebli z drugiego końca Polski do Trójmiasta. Okazało się to trudnym zadaniem, pomimo że „Polska transportem stoi” a polscy przewoźnicy każdego dnia przemierzają setki kilometrów. Wtedy właśnie powstał pomysł stworzenia takiego miejsca w Internecie gdzie osoby szukające transportu mogą się połączyć z przewoźnikami. W ten sposób jest duża szansa znalezienia takiego przewoźnika, który np. jedzie w danym kierunku i może zaoferować atrakcyjną cenę za transport.
M.M.: Natknęłam się w Internecie na zdanie użytkownika, że Clicktrans.pl jest po to, żeby pomóc przewoźnikowi, a nie po to, żeby się dorobić. Co Pani na to?
A.K.: Ideą serwisu jest to, aby służył obu stronom, czyli z jednej - osobom szukającym transportu, a z drugiej - przewoźnikom. Działamy już od 2010 roku więc mogę śmiało powiedzieć, że nam się to udaje. Dzięki Clicktrans.pl osoby zlecające transport znajdują dobrego przewoźnika a dla firm transportowych jesteśmy źródłem zleceń i opcją na wyeliminowanie tematu pustych przebiegów.
M.M.: Komu konkretnie dedykowany jest Wasz serwis?
A.K.: Clicktrans.pl jest giełdą transportową, która łączy osoby i firmy szukające transportu z przewoźnikami. Przewoźnikiem może u nas zostać dowolna firma np. firma przeprowadzkowa, specjalizująca się w transporcie samochodów, motocykli. Dzięki temu, że wśród zleceń transporotowych pojawia się u nas właściwie wszystko: od przeprowadzek, transportu mebli, samochodów czy motocykli, po transport zwierząt – każdy przewoźnik znajdzie coś dla siebie. Zleceniodawcą może być na Clicktrans.pl każda osoba prywatna lub firma.
M.M.: Jestem Klientem, chcę skorzystać z Waszych usług. Jak powinnam się do tego zabrać?
A.K.: To bardzo proste. Jako przewoźnik otrzyma Pani informacje o nowych wolnych ładunkach na maila i wówczas wystarczy złożyć ofertę transportu do zlecenia, które Panią interesuje. Jeśli warunki będą odpowiadać obu stronom zawierana jest transakcja i otrzymujecie swoje dane kontaktowe.
M.M.: W jaki sposób chronicie swoich Klientów przed nieuczciwością kontrahentów? Czy w ogóle jest taka potrzeba i możliwość?
A.K.: Wszyscy przewoźnicy korzystający z Clicktrans.pl są dokładnie zweryfikowani przez nas. Weryfikacja jest dwustopniowa i polega na sprawdzeniu dokumentów oraz numeru rachunku bankowego. Ponadto wszystkie osoby korzystające z serwisu posiadają komentarze od użytkowników, którzy skorzystali z ich usług, co stanowi świetne źródło rekomendacji.
97% osób korzystających z Clicktrans.pl jest zadowolona z usług zrealizowanych za pomocą serwisu i chętnie polecają nasz serwis swoim znajomym jako miejsce, gdzie można znaleźć bezpieczny transport i rzetelnego przewoźnika.
M.M.: Na czym polega specyfika Clicktrans.pl? A może nie ma w nim nic specyficznego?
A.K.: Clicktrans.pl jest obecnie największym w Polsce źródłem zleceń transportu samochodów, motocykli, przeprowadzek, mebli, łodzi i zwierząt. W tych kategoriach Clicktrans.pl jest zdecydowanie numerem 1.
Ponadto jesteśmy pierwszą giełdą transportową bez abonamentu. System rozliczeń jest przyjazny przewoźnikowi tzn. płaci on prowizję tylko, kiedy sam zarabia. Jeśli jest np. miesiąc, gdy nie ma żadnych zleceń z Clicktrans.pl, to wówczas nie płaci nic. Jesteśmy też pierwszą i największą giełdą w Polsce, gdzie ogłoszenia o wolnych ładunkach umieszczają nie tylko firmy, ale i osoby prywatne.
M.M.: Serwis Clicktrans.pl to już produkt gotowy czy też macie jeszcze pomysły na jego modyfikację?
A.K.: Rozwijamy się bezustannie i usprawniamy serwis. Staramy się wsłuchiwać w potrzeby naszych użytkowników i wprowadzać takie zmiany, aby korzystanie z serwisu było jak najprzyjemniejsze i jak najprostsze. Każdego miesiąca wprowadzamy kilkanaście mniejszych i większych zmian.
M.M.: Co Pani zdaniem obecnie najbardziej zagraża dalszemu rozwojowi polskich usług transportowych? Czy naszej pozycji lidera w Europie coś zagraża?
A.K.: Zagrożeniem w biznesie zawsze jest nieprzewidywalność przepisów i niejasne zasady prawne, jednak jesteśmy dobrej myśli. Pozycja Polski w transporcie na tle innych krajów europejskich jest na tyle silna, że będziemy liderem jeszcze długo.
M.M.: Za chwilę półmetek roku 2015. W porównaniu z ubiegłym to rok lepszy?
A.K.: Zdecydowanie tak. Z każdym miesiącem Clicktrans.pl rośnie od kilku do kilkunastu procent. Mamy nadzieję za rok być 2-3 razy więksi niż obecnie.
M.M.: Czego życzyć zespołowi Clicktrans.pl na drugą połowę bieżącego roku?
A.K.: Dobrych wyników, wielu wolnych ładunków i rzetelnych przewoźników :)
***
Tego właśnie zatem życzymy i w imieniu Clicktrans.pl zapraszamy na stronę: http://clicktrans.pl/
18.05.2015
